El Departamento de Educación de EE. UU. exige que las instituciones divulguen determinada información por programa, que incluye: ocupaciones para las que el programa prepara a los estudiantes; tasa de graduación a tiempo; inscripción, cuotas y costos totales del programa; determinadas tasas de colocación para graduados del programa; y deuda crediticia media para los graduados del programa.
Esta información se puede encontrar en las “Divulgaciones de empleo remunerado”.
Se exige que cada estudiante prestatario por primera vez complete la asesoría de ingreso al préstamo individualmente, en grupo o en línea. La entrevista incluirá:
Los futuros graduados, los estudiantes que se retiren oficialmente o los estudiantes que dejen de asistir al menos a medio tiempo deberán completar la sesión de asesoría de salida.
Los estudiantes que abandonen la escuela sin asistir a una sesión de asesoría de salida recibirán un paquete de asesoría de salida enviado por correo por el campus. La asesoría de salida aborda temas como el requisito de pagar el préstamo, los planes de pago, la actualización de la información de contacto y demográfica y las consecuencias del incumplimiento. Consulte la sección Asesoría de salida de préstamos de ayuda financiera a continuación para obtener información adicional.
Los estudiantes que reciben préstamos estudiantiles federales firman un pagaré maestro (MPN) que establece que el estudiante está obligado a reembolsar los fondos del préstamo estudiantil independientemente de la graduación del estudiante, el retiro de la escuela o la imposibilidad de obtener un empleo.
El programa Federal Direct Stafford Loan ofrece a los estudiantes muchas opciones de pago diferentes. Los estudiantes son responsables de seleccionar el plan de pago apropiado que se adapte a sus necesidades. La Oficina de Ayuda Financiera de la institución está disponible para revisar las diferentes opciones de pago.
Si en cualquier momento un estudiante se atrasa en un préstamo, es responsabilidad del estudiante comunicarse con la escuela o el prestamista para determinar qué opciones están disponibles para el estudiante.
Sistema Nacional de Datos de Préstamos para Estudiantes. El (NSLDS) es la base de datos central del Departamento de Educación de los EE. UU. sobre la ayuda federal para estudiantes.
Las escuelas, las agencias de garantía, el programa de préstamos del Direct Loan Program, el programa de becas Pell y otros programas del Departamento de Educación envían al NSLDS información sobre ayuda financiera para estudiantes.
NSLDS Student Access proporciona una vista centralizada e integrada de los préstamos y subvenciones de la Ayuda Federal para Estudiantes para que los destinatarios de los fondos de estos programas puedan acceder y consultar sobre los datos de los préstamos y/o subvenciones de la Ayuda Federal para Estudiantes.
Una vez que los datos de un estudiante se informan a NSLDS, este sitio y toda la información del estudiante contenida en él es accesible para los administradores de ayuda financiera y las agencias de garantía.
Además, los estudiantes pueden acceder a su propia información de ayuda financiera visitando este sitio. Todos los usuarios deben iniciar sesión y ser usuarios autorizados. Visite the el sitio web del Sistema Nacional de Datos de Préstamos para Estudiantes.
Los estudiantes deben comunicarse con el administrador de ayuda financiera de la institución si tienen preguntas o inquietudes con respecto a los préstamos federales con subsidio directo o sin subsidio.
Si existe una situación que un administrador de ayuda financiera no puede resolver, los estudiantes deben seguir los procedimientos del catálogo de la institución con respecto a la resolución de problemas.
También está disponible la Oficina del Ombudsman del Departamento de Educación de EE. UU. para asuntos relacionados con préstamos estudiantiles. El Ombudsman opera como una parte neutral e informalmente investiga e intenta resolver el problema de un prestatario.
Los estudiantes prestatarios pueden comunicarse con la Oficina del Ombudsman por los siguientes medios:
Los estudiantes y el personal de ayuda financiera deben consultar los sitios web del Departamento de Educación de EE. UU. para obtener información sobre las regulaciones, los requisitos y la solicitud de Ayuda Federal para Estudiantes. No hay tarifa de usuario por usar los sitios de Ayuda Financiera.